E-Concept : la future Porsche électrique [e-voiture]

C’est pour le lancement du salon automobile de Franckfort que Porsche vient de dévoiler travailler sur sa voiture électrique : le E-Concept.

Il s’agit d’un concept car qui devrait être capable de rouler 500 km avec 1 charge et bien sûr faire le 0 à 100 km/h en quelques secondes.

C’est un événement pour le monde de l’automobile car Porsche est certainement pas la marque que l’on attendait pour être dans les premiers à sortir un véhicule électrique. Cela dit Harley Davidson l’avait fait, on peut imaginer que les clients des deux marques ont les même exigence en terme de bruit et performances.

Porsche va donc se retrouve en concurrence avec le désormais célèbre Tesla pour addresser une clientèle de gens fortunés qui ont envie de se faire plaisir tout en vivant dans le futur. Si on tient compte des photos, la guerre va se faire aussi sur l’expérience électronique car le E-Concept va proposer son lot d’écrans géants.

A suivre, parce que comme tout concept car, cette voiture n’a ni prix ni date de dispo, la seule chose qu’elle a, c’est son design.

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SmartStore : les nouvelles boutiques Orange [blogger’s job]

Note : L’agence Lonsdale, mon employeur, est à l’origine du nouveau concept de boutique ainsi que de beaucoup d’éléments liés aux expériences digitales en boutique.

Orange a inauguré hier soir sur les Champs élysées son nouveau concept de boutique nom de code : Smartstore.

Si vous avez traîné hier soir sur Twitter vous avez dû voir passer des infos parce qu’il y avait pas mal de monde pour découvrir ce qui est plus qu’un relooking.
Le concept repose sur beaucoup de points mais en premier lieu que les boutiques Orange doivent devenir plus accueillantes, plus chaleureuses et inviter à la conversation et au service et non plus à la formalité administrative.

Après le nouveau positionnement « Essentiel 2020 » qui était le travail de la marque, les nouvelles boutiques sont en train de finir de faire disparaitre ce bon vieux France Telecom.

Le sujet Orange Smartstore a été mon 1er sujet en arrivant chez Lonsdale l’an dernier. Le concept architectural était déjà défini et il était question de la digitalisation du point de vente.
Évident sur le papier mais complexe si on ajoute les problématiques de volumes, de traffic, les besoins d’évolutivité et d’adaptabilité des dispositifs et bien sûr en gardant au centre des préoccupations les personnes clients comme employés.

orange smartstore

Point intéressant, nous avons travaillé avec François Le Pichon et François Velin sur des dizaines d’idées des plus simples aux plus farfelues afin d’améliorer l’expérience. L’idée était de challenger les habitudes et les dispositifs en place, de la vitrine à la gestion de la file d’attente en passant par les outils mis à disposition des vendeurs et conseillers.

A noter que pour ma part je n’ai pas eu de relations avec les équipe d’Orange j’ai plutôt participé en interne et échangé avec Loïc Delafoulhouze qui a leadé le projet architectural mais aussi Jérôme Pacau qui est en charge du déploiement. (Et qui un grand amateur de la norme ISO14001)

Ce que l’on imagine facilement mais que je n’avais pas réalisé au préalable c’est que refaire les boutiques c’est un acte très fort dans la vie d’une entreprise. Cela donne bien sûr un nouveau souffle mais ça signifie aussi de la conduite du changement, d’anticiper des centaines de paramètres pour d’obtenir l’adhésion en interne.

Une des solutions pour atteindre c’est objectif a été la création d’un boutique test dans un ancien répartiteur de France Telecom.

Pour l’anecdote, une fois passé un poste de sécurité, il faut descendre au -2 puis marcher pendant environ 1min30 dans d’immenses couloirs vides pour finir par arriver dans une énorme pièce où se trouve la boutique test.

Elle a été utilisé pendant 6 mois pour tout tester, la configuration des lieux, la disposition, faire tourner toute l’électronique et valider la stabilité des expériences que les clients vont pouvoir tester dès aujourd’hui et dans 1000 points de vente d’ici 2018 (en gros, 1 ouverture par jour).

La boutique test va désormais être utilisée pour former les équipes et dans le futur quand elle n’aura plus d’utilité elle pourra être démontée et les éléments utilisés pour équiper un point de vente.

Comme vous pouvez le voir sur les photos, il s’agit d’un gros changement, les espaces sont ouverts, les matériaux plus nobles, de l’espace pour circuler, la volonté d’éviter les files d’attentes statiques, l’ambiance…

Je ne suis certainement pas objectif mais les avis hier soir avaient l’air d’aller dans mon sens, les invités ont été séduit par ce changement de posture et content de voir Orange affirmer son souhait de moderniser sa relation avec le public. Je pense que de tout façon, l’idéal est de juger par vous même en regardant quelques photos et pour ceux qui ont l’occasion de passer par les Champs en attendant une ouverture pas trop loin de chez vous.

orange smartstore 2

boutique orange champs élysées

 

Pause de Mai [blogger’s life]

Mois de mai oblige, le temps est compté. Entre week end plus long, semaines de boulot plus courtes et journées presques ensoleillées il faut arbitrer, choisir, organiser les priorités. Du coup, c’est le blog qui va passer au 2ème plan pendant quelques jours, histoire de s’éloigner de l’information, laisser filer les news, accepter de rater le buzz.

Il va sans dire que tenir 10 ans, rédiger bientôt 5 000 articles ne peut se faire qu’en s’accordant aussi quelques moments de pause, des respidations nécessaires pour conserver l’élément essentiel qui fait tenir ce blog depuis octobre 2005, le plaisir d’écrire et de partager.

A toute à l’heure !

Broken Age est terminé [AdventuresGame]

Broken Age est terminé [AdventuresGame]

Ce matin, les personnes ayant soutenu la campagne Kickstarter de Broken Age ont reçu un email de Tim Schafer : le jeu est terminé.

Il faut savoir que le kickstarter de Broken Age a marqué un tournant dans l'histoire du jeu vidéo et dans celui du crowdfunding. Le record, si je m'en réfère à mon article du 2 avril 2012, le record sur kickstarter était de 200 000$, Broken Age a en 2012 réussi à obtenir plus de 3 000 000$.

Dès lors, le crowdfunding est devenu un des moyens de faire du jeu vidéo et de s'affranchir des éditeurs qui ne veulent que des suites et des jeux qui doivent se vendre sans risque.

Aujourd'hui, on sait que le crowdfunding peut être une super bonne chose comme une grosse arnaque et que c'est comme d'hab ce sont d'abord les gens derrières les projets qui comptent.

Bref, Broken Age est terminé, après 3 ans de travail et une communication discrète en public mais mensuelle pour les backers et le mail de Tim Schafer est une jolie lettre de clôture d'une aventure qui va au delà de la fabrication d'un jeu vidéo.

Pour ceux qui ont tout raté, Broken Age est un jeu d'aventure point n'clic comme autrefois mais avec toutes les bonnes choses apportées par la modernité, c'est intelligent, très beau et c'était découpé en 2 parties, et la 2nd est terminé depuis cette nuit.

Le jeu arrive sur tous les supports jeudi (Pc, Mac, PSN, iPad, android…) est comme le dit Tim :

"We need to make sure the internet is filled with Broken Age buzz on Tuesday so everybody the world over knows that adventure games aren't dead! "

Ma première fois [LegoStarWars]

Ma première fois [LegoStarWars]

Si vous me suivez sur Twitter, vous savez déjà. Hier soir j'ai terminé. J'aurai eu besoin d'environ 2h30 pour en venir à bout mais voilà c'est fait, j'ai monté mon PREMIER Lego !!! et XWing en plus Yeah !!

Franchement, je n'avais jamais envisagé le montage de Lego comme un loisir pour moi. Je regarde avec beaucoup de plaisir les créations des autres, j'adore trainer sur la plateforme que l'entreprise a mis en ligne pour proposer des créations originales et sur les blogs spécialisés mais je pensais ne pas avoir la patience.

Mais en fait, j'ai vraiment pris du plaisir à assembler ces fichus briques.

La bonne nouvelle de mon expérience, c'est d'avoir découvert qu'il ne s'agissait pas d'un jeu de pistes, d'un puzzle ou d'un casse-tête. Il s'agit vraiment de prendre le temps et de calmement suivre les indications. Un peu comme un meuble ikea mais en vraiment, vraiment beaucoup plus cool.

J'ai découvert un bon moyen de me détendre, dans le calme et la minutie, maintenant la question est de savoir si je vais tomber dans le piège, parce qu'à la différence des jeux vidéos dans Steam ce genre de loisir peu très vite prendre beaucoup de place. A voir si les Ghostbusters sont édités ou la série sur Back to the Future mais je pense qu'il est prudent pour moi de rester loin des boutiques Lego pendant quelques temps.

ps : même si je sais que personne n'en doute, je précise que c'est le cadeau d'anniversaire que ma belle mère m'a fait pour mes 34 ans… Ouais je sais, je sais…

la technique pour jouer avec mon fils tranquille

la technique pour jouer avec mon fils tranquille

Ma première fois [LegoStarWars]