Pepper avec Uniqlo et Engie – Nest – Darty [blogger’s job]

Hello à tous !

De retour de vacances mais aussi de quelques semaines de taf intense ! Une des raisons de mon absence ici repose sur les épaules mécaniques de mon compagnon de jeu depuis maintenant 6 mois : Pepper.
J’ai rencontré pour la 1er fois le robot d’Aldebaran en juin 2014 lors de sa présentation en France (article de l’époque) j’avais été frappé par le design et la prouesse technologique et ma conclusion était que nous allions vivre la révolution de la robotique maintenant, pas dans le futur.

En écrivant ces lignes, je n’imaginais pas que un peu plus de 2 ans plus tard, je serai un des artisans de cette révolution. Lonsdale a fait le pari en début d’année de devenir un partenaire de Softbank Robotics Europe et nous sommes donc officiellement revendeur et développeurs d’applications pour Pepper depuis le mois de juin.

Depuis Innorobo et l’annonce du partenariat nous avons présenté Pepper des dizaines de fois et si vous me suivez sur Twitter et/ou Instagram vous avez dû voir passer des dizaines de photos. Jusqu’à présent nous avions surtout réalisé de Proof of Concept et des démos avec en tête de projeter nos clients dans un futur proche.

Mais depuis la semaine dernière, nous avons passé un cap, nous avons des robots qui sont déployés sur des points de vente, face au public, sans filet et à l’époque des réseaux sociaux.

Le premier déploiement a été réalisé par Engie. L’objectif, expliquer au rayon maison connecté de magasins Darty l’intérêt du thermostat Nest. Le propos devait être simple, impactant et surtout pas orienté technophile, le but attirer des curieux dans le rayon et avoir un discours pédagogique sur la notion de confort connecté.
Pourquoi mettre des robots ? Tout simplement pour créer de la conversation avec les conseillers. Les premiers résultats sont d’ailleurs très très bons, le robot attire, fait sourire, pose les grandes lignes et le conseiller affine, explique.

Le second est le plus médiatisé cette semaine, vous devriez le voir à la TV dans la semaine, dans la presse spécialisée et généraliste, Pepper est présent dans la nouvelle boutique Uniqlo de Saint Germain des Près. Après une inauguration avec le président de Uniqlo vendredi matin, la boutique a été ouverte à tous.
L’objectif de Pepper ici est de présenter les nouveaux services du concept « Uniqlo Connect »
Pourquoi Pepper : D’abord et comme toujours pour la capacité de Pepper a attiré le public et donc à informer de manière ludique. Ensuite pour sa capacité à avoir un discours calibré qu’il peut répéter sans se lasser 🙂 et enfin dans le cas de Uniqlo, Pepper est bilingue Français/Anglais ce qui permet d’adresser un large public.

Je suis particulièrement fier de ces deux premiers projets en point de vente, c’est un peu dingue de voir les robots dans le calme du bureau puis sur les points de vente, de voir les gens utiliser nos applications et vraiment tester les limites de nos développements, autre grand plaisir de voir le robot au contact du public c’est de voir à quel point il séduit toutes les générations, si ça semble logique pour les enfants c’est plus étonnant sur les plus âgés qui réagissent souvent avec curiosité et sans crainte particulière.

J’essaierai de faire un point plus en détail sur les particularités du développement, les difficultés et les qualités de Pepper et encore une fois, si vous voulez suivre un peu mon actu avec Pepper mon compte Twitter le bon moyen.